Dépannage de Claude

Vérifiez ces causes, dans cet ordre :

• L’adresse. C’est exactement https://app.iyedy.com/mcp, avec https et /mcp à la fin. Pour la corriger, modifiez le connecteur dans Personnaliser › Connecteurs, ou retirez-le et ajoutez-le à nouveau.
• Ajouté avant le soir du 29 octobre 2026, ou Claude dit qu’il n’a pas pu s’inscrire. iyedy accepte le connecteur personnalisé de Claude depuis ce soir-là, et Claude peut garder les anciennes informations de connexion d’iyedy environ 5 minutes. Attendez 5 minutes, retirez le connecteur et ajoutez-le à nouveau.
• Quelque chose saisi dans les paramètres avancés. iyedy n’a besoin ni d’identifiant client ni de secret. La méthode de connexion d’un connecteur ne peut plus changer une fois qu’il est ajouté : retirez le connecteur et ajoutez-le à nouveau en laissant les paramètres avancés vides.
• Connecté, mais les outils disent que les clients MCP sont coupés. Votre organisation iyedy n’a pas encore activé l’accès pour Claude : voir Clients MCP coupés. Votre espace personnel fonctionne.

Les étapes : Ajouter iyedy avec son adresse.

Le message est Invalid parameter: redirect_uri. Dans Claude Code : iyedy a été ajouté sans --client-id claude-code. Retirez-le et ajoutez-le à nouveau avec la commande d’Utiliser iyedy dans Claude Code :

$ claude mcp remove iyedy

Claude Code tourne sur une machine sans navigateur, ou ne peut pas en ouvrir un. Connectez-vous avec cette commande et ouvrez sur un autre appareil l’adresse qu’elle affiche :

$ claude mcp login iyedy --no-browser$ claude mcp login iyedy \
    --no-browser

La connexion a expiré, n’a pas abouti, ou n’a pas servi depuis plus de 30 jours. Dans claude.ai ou Claude Desktop, allez dans Personnaliser › Connecteurs, choisissez Reconnecter (ou Connecter) à côté d’iyedy et reconnectez-vous. Dans Claude Code, tapez /mcp, choisissez iyedy, puis Authenticate, et approuvez à nouveau l’accès sur auth.iyedy.com.

Vous vous êtes connecté avec une identité qui n’a pas de compte iyedy. Ouvrez app.iyedy.com, connectez-vous avec la même identité, terminez la création de votre compte, puis redemandez à Claude. La connexion ne crée jamais de compte pour vous.

L’accès des clients MCP est coupé dans cette organisation Team ou Enterprise ; une requête peut aussi répondre « MCP clients are not enabled for this organization. ». Un propriétaire demande à support@iyedy.com de l’activer : voir Claude Team et Enterprise. Votre espace personnel continue de fonctionner.

L’organisation n’autorise que certaines apps Claude, et pas celle-ci. Un propriétaire demande au support de changer la liste des clients autorisés.

Déconnectez iyedy dans Claude, reconnectez-vous et, sur la page de connexion, utilisez votre adresse e-mail professionnelle, pour que la connexion passe par l’authentification unique de votre organisation. Dans claude.ai ou Claude Desktop, choisissez iyedy dans Personnaliser › Connecteurs, puis Déconnecter. Dans Claude Code, lancez :

$ claude mcp logout iyedy

Claude ne voit que ce que votre compte iyedy peut lire, et seulement jusqu’au plafond : Confidentiel dans un espace personnel, Interne dans une organisation. Un schéma au-dessus n’est jamais listé et répond « not found », comme un schéma qui n’existe pas. Les schémas Restreints ne sont jamais partagés. Vérifiez la classification du schéma dans iyedy : voir Classification et plafond IA.

Si vous avez plusieurs espaces de travail, demandez d’abord à Claude de les lister, puis nommez celui que vous voulez : « Liste mes espaces de travail iyedy, puis travaille dans l’espace de l’équipe Sinistres. »

Les valeurs qui ressemblent à des secrets (mots de passe, clés, jetons) sont remplacées avant de quitter iyedy. C’est voulu. Si Claude renvoie la valeur masquée telle quelle dans une proposition, la valeur enregistrée est conservée.

Une réponse est plafonnée à 100 000 caractères. Une réponse coupée commence par Cut: et nomme les paramètres qui permettent d’en demander moins. Demandez moins : une vue au lieu de toutes, le résumé des contrôles d’abord, puis les constats de certaines règles. Un long schéma se lit par pages, que Claude rassemble pour vous.

Une très grande vue n’est pas renvoyée en image. Demandez plutôt à Claude de la décrire : il obtient les zones, les éléments et les relations en mots.

Trop d’appels en peu de temps. Attendez une minute, puis redemandez. iyedy limite les requêtes par personne (60 par minute en Free, 120 dans les offres payantes) : voir Limites de débit et erreurs.

Il vous faut au moins le rôle de contributeur dans l’espace de travail du schéma, et la proposition doit être valide : une modification invalide est refusée et rien n’est enregistré. Demandez à Claude de prévisualiser d’abord la modification et de corriger ce que la prévisualisation signale.

Ouvrez le schéma dans iyedy, puis le panneau Assistant (Ctrl J) : les propositions attendent sous Propositions à examiner, marquées du nom de l’app Claude qui les a faites. Une proposition que personne ne traite est supprimée 30 jours après sa création. Voir Comment les propositions arrivent à votre équipe.