Sécuriser votre compte
Choisissez comment vous vous connectez, combien de temps iyedy vous garde connecté, et terminez les sessions que vous ne reconnaissez pas.
Sur cette page
Votre compte iyedy contient vos schémas et ouvre chaque espace de travail dont vous faites partie. Ces étapes prennent cinq minutes et couvrent ce qui le protège : comment vous vous connectez, combien de temps dure une session, et que faire si un navigateur inconnu est connecté.
Avant de commencer
- Connectez-vous sur app.iyedy.com. La page de connexion est toujours sur
auth.iyedy.com: vérifiez l’adresse avant de taper un mot de passe. - Dans une organisation qui utilise l’authentification unique, la connexion de votre entreprise décide de l’essentiel de cette page : ses règles de mot de passe, son second facteur et la durée de vos sessions. Suivez ses règles (Configurer l’authentification unique).
Choisir comment vous connecter
| Façon | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|
| E-mail et mot de passe | Votre mot de passe doit compter au moins 15 caractères, et ne peut pas être votre adresse e-mail. Quelques mots faciles à retenir font un bon mot de passe. |
| Vous vous connectez avec votre compte Google ; iyedy ne voit jamais votre mot de passe Google. | |
| Clé d’accès | La page de connexion propose Se connecter avec une clé d’accès quand votre navigateur gère les clés d’accès. |
| L’authentification unique de votre organisation | Tapez votre adresse professionnelle : iyedy vous envoie vers la connexion de votre entreprise. |
Mot de passe oublié ? À l’étape du mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié ?. iyedy envoie un lien à votre adresse ; la réponse est la même que l’adresse ait un compte ou non.
Régler votre compte
- Utiliser un mot de passe long, ou Google
Si vous vous connectez avec un mot de passe, choisissez-le long et réservez-le à iyedy. Un gestionnaire de mots de passe peut en créer un pour vous.
- Rester connecté seulement sur votre appareil
Sur la page de connexion, Rester connecté garde votre session jusqu’à 14 jours sans activité, et 90 jours au plus. Laissez la case vide sur un ordinateur partagé : la session se termine alors après 30 minutes sans activité.
- Vérifier vos sessions
Sélectionnez votre avatar dans la barre du haut (Compte), puis Réglages du compte…. Sous Vos données, Mes sessions liste chaque navigateur connecté à votre compte, celui-ci en premier, avec le jour de sa dernière utilisation.
Sélectionnez Terminer à côté d’une session que vous ne reconnaissez pas, ou Terminer les autres sessions pour vous déconnecter partout ailleurs.
C’est fait quand Mes sessions ne liste que des navigateurs que vous connaissez, et que l’app indique « Session terminée. » pour chaque session terminée.
Combien de temps dure une session
| Vous vous êtes connecté avec | La session se termine après |
|---|---|
| E-mail et mot de passe | 30 minutes sans activité |
| E-mail et mot de passe, avec Rester connecté | 14 jours sans activité, et 90 jours au plus |
| 30 minutes sans activité, et 12 heures au plus | |
| L’authentification unique de votre organisation | 30 minutes sans activité et 12 heures au plus, ou moins si votre organisation le décide |
Pour vous déconnecter de ce navigateur, ouvrez le menu du compte et sélectionnez Se déconnecter.
Si quelque chose vous paraît anormal
- Terminez les autres sessions (étape 3 ci-dessus).
- Changez votre mot de passe avec Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
- Écrivez à support@iyedy.com depuis l’adresse de votre compte, avec l’heure et ce que vous avez vu. Pour signaler une faille d’iyedy lui-même, voir Signaler une vulnérabilité.
Si cela ne marche pas
« L’adresse e-mail et le mot de passe ne correspondent pas. Vérifiez-les, réinitialisez votre mot de passe, ou réessayez dans quelques minutes. »
L’adresse ou le mot de passe est faux, ou il y a eu trop d’essais : après 10 échecs, iyedy vous fait attendre, un peu plus à chaque fois, jusqu’à 15 minutes. Attendez quelques minutes, ou réinitialisez votre mot de passe avec Mot de passe oublié ?.
« Utilisez au moins 15 caractères. »
Votre nouveau mot de passe est trop court. Utilisez au moins 15 caractères ; une courte phrase convient.
iyedy m’envoie vers la connexion de mon entreprise
Votre adresse appartient à une organisation qui se connecte par sa propre authentification unique. Connectez-vous là ; pour un problème avec elle, demandez au service informatique de votre entreprise.
Autres problèmes de connexion : Problèmes de connexion.
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