Modifications non enregistrées
iyedy enregistre au fil de votre travail : la barre d’état affiche Enregistré et l’heure. Quand elle affiche autre chose, un bandeau au-dessus du canevas dit pourquoi. Vos modifications restent sur votre appareil jusqu’à leur enregistrement.
Sur cette page
La barre d’état, en bas de l’éditeur, affiche Enregistré et l’heure quand tout est stocké. Enregistrement… et Non enregistré : 1 modification sont normaux pendant une seconde ou deux. Les entrées ci-dessous couvrent les autres cas.
Un enregistrement échoue
« Non enregistré : la connexion est perdue. Vos modifications restent sur cet appareil. »
Pourquoi : iyedy n’a pas pu joindre le serveur au moment d’enregistrer. Le bandeau donne la raison après « Non enregistré : » et dit quand il réessaie (« Nouvel essai dans 30 s. »).
La solution : vérifiez votre connexion, puis choisissez Réessayer maintenant. Ne fermez pas l’onglet tant que la barre d’état n’affiche pas Enregistré.
« Hors ligne : 3 modifications en attente »
Pourquoi : votre appareil a perdu sa connexion. Vous pouvez continuer à travailler : vos modifications restent sur cet appareil.
La solution : elles seront envoyées au retour de la connexion. Pour essayer tout de suite, choisissez Réessayer maintenant.
« Non enregistré : votre session a pris fin. »
Pourquoi : vous avez été déconnecté, par exemple après une longue période sans activité.
La solution : reconnectez-vous dans un autre onglet, revenez, puis choisissez Réessayer maintenant. Voir Problèmes de connexion.
« Non enregistré : il a changé entre-temps. »
Pourquoi : quelqu’un d’autre, ou vous-même dans un autre onglet, a modifié le schéma depuis que cet onglet l’a lu.
La solution : rechargez la page, puis refaites votre modification. Pour voir ce qui a changé, ouvrez Historique (Ctrl Shift H).
« Non enregistré : un autre onglet enregistre ce schéma. »
Pourquoi : le même schéma est ouvert dans un autre onglet, qui enregistre au même moment.
La solution : attendez un instant, puis choisissez Réessayer maintenant. Gardez si possible un schéma ouvert dans un seul onglet.
« Non enregistré : vous n’avez pas les droits nécessaires. »
Pourquoi : votre rôle sur ce schéma a changé, ou vous n’avez qu’un accès en lecture ou en commentaire.
La solution : demandez l’accès en écriture au propriétaire du schéma. Voir Rôles et permissions.
« Ce schéma est trop volumineux pour être enregistré »
Pourquoi : un schéma a une taille limite, indiquée dans le message.
La solution : découpez le système en deux schémas, ou retirez ce dont le schéma n’a pas besoin, comme de longues descriptions collées.
« Votre bibliothèque est pleine. Supprimez d’anciens schémas ou d’anciennes versions. »
Pourquoi : le stockage de votre bibliothèque est plein.
La solution : supprimez les schémas ou les versions dont vous n’avez plus besoin, puis choisissez Réessayer maintenant.
Lecture seule
« Lecture seule : votre offre garde un nombre limité de schémas modifiables. »
Pourquoi : en Free, 5 schémas restent modifiables. Quand vous revenez de Pro à Free, les 5 schémas modifiés le plus récemment restent modifiables et les autres passent en lecture seule.
La solution : mettez à la corbeille un schéma dont vous n’avez plus besoin pour libérer une place, ou changez d’offre. Voir Limites par offre.
« Lecture seule : l’abonnement a expiré. Tout le monde peut encore lire et exporter. »
Pourquoi : l’offre du compte a pris fin, ou son paiement a échoué trop longtemps.
La solution : la personne qui gère la facture se réabonne dans Offre et facturation… Voir Dépannage de la facturation.
« Lecture seule. Vous pouvez parcourir, présenter, exporter et copier ce schéma. »
Pourquoi : vous pouvez ouvrir ce schéma mais pas le modifier.
La solution : choisissez Faire une copie pour travailler sur votre propre copie, ou Demander l’accès en écriture quand le bandeau le propose.
« Ce schéma est Approuvé. Le modifier commence une nouvelle révision en Brouillon. »
Pourquoi : un dessin Approuvé est figé, pour que l’état approuvé reste tel quel.
La solution : choisissez Commencer une révision. La nouvelle révision démarre en Brouillon ; la version approuvée reste dans l’historique.
« Lecture seule · modifier demande 768 px »
Pourquoi : modifier demande un écran d’au moins 768 px de large.
La solution : ouvrez le schéma sur un ordinateur ou une tablette à l’horizontale. Sur le téléphone, vous pouvez toujours parcourir, présenter et exporter.
Retrouver votre travail
« Ce navigateur garde des modifications plus récentes que la copie enregistrée. »
Pourquoi : vous avez fermé l’onglet ou perdu la connexion avant l’enregistrement des dernières modifications. Le navigateur les a gardées.
La solution : choisissez Récupérer. Pour les abandonner, ouvrez les menus (Alt), puis Fichier, et choisissez Ignorer les modifications gardées par ce navigateur…
Je veux le schéma tel qu’il était ce matin
Pourquoi : iyedy garde les versions de chaque schéma.
La solution : ouvrez Historique (Ctrl Shift H), comparez, puis restaurez la version voulue. En Free, l’historique couvre 30 jours. Voir Enregistrer et restaurer des versions.
Toujours bloqué ?
Gardez l’onglet ouvert et écrivez à support@iyedy.com avec l’heure, les mots exacts du bandeau et votre navigateur. Voir Contacter le support.
Cette page vous a-t-elle aidé ?Réponse anonyme, comptée seulement si vous avez accepté la mesure.
Qu’est-ce qui n’a pas marché ?
N’écrivez pas de données personnelles.