Gérer les sièges
Un siège permet à un membre de contribuer, de modifier ou de posséder des schémas. Lecteurs et commentateurs n’en prennent jamais. Ajouter des sièges est payé le jour même, au prorata ; en retirer prend effet au prochain renouvellement.
Sur cette page
Avant de commencer
- Votre rôle : propriétaire ou administrateur de la facturation de l’organisation.
- Votre offre : Team (au moins 2 sièges) ou Enterprise (au moins 25).
- Qui a besoin d’un siège : les membres qui contribuent, modifient ou possèdent des schémas. Lecteurs et commentateurs sont gratuits ; un invité ne prend jamais de siège.
Changer le nombre de sièges
- Ouvrir la facturation de l’organisation
Choisissez votre nom ou votre photo en haut à droite, puis Organisation…, puis Offre et facturation. La ligne de l’offre montre les sièges achetés et les sièges attribués, par exemple 8 sièges · 6 attribués.
- Saisir le nouveau nombre
Choisissez Modifier les sièges, saisissez le Nouveau nombre de sièges, puis choisissez Aperçu.
- Lire l’aperçu, puis confirmer
iyedy dit ce qui change. Plus de sièges : le montant prélevé aujourd’hui, au prorata des jours restants, puis le prix par siège à chaque renouvellement. Moins de sièges : la date du renouvellement à partir duquel le nouveau nombre s’applique ; rien n’est remboursé pour la période en cours. Choisissez Confirmer.
Comment les sièges suivent les rôles
- Une personne prend un siège par organisation, quel que soit le nombre d’espaces de travail où elle travaille.
- Le siège est pris quand elle reçoit un rôle de contributeur, d’éditeur ou de propriétaire, et libéré quand plus aucun de ses rôles n’en a besoin : un rôle plus bas, un espace quitté, un retrait.
- Les membres créés par votre fournisseur d’identité ou par SCIM démarrent en lecteurs, sauf si l’une de vos règles dit autre chose ; ils ne prennent donc pas de siège tant qu’on ne leur donne pas un rôle qui en demande un.
- Sans siège libre, un lecteur peut choisir Demander l’accès en écriture. Le propriétaire de l’espace l’approuve, et ajoute un siège si votre organisation le permet.
Crédits et sièges
Chaque siège Team ajoute 1 000 crédits par mois à la réserve commune de l’organisation. Un siège ajouté en cours de mois apporte sa part de crédits pour les jours restants ; retirer un siège ne reprend jamais de crédits. Voir Crédits et packs de crédits.
Variantes et limites
- Pendant l’essai de Team : jusqu’à 10 sièges, sans rien à payer avant la fin de l’essai.
- Jamais en dessous : des sièges déjà attribués, et du minimum de l’offre (2 en Team, 25 en Enterprise). Pour descendre plus bas, changez d’abord le rôle de certains membres.
- Enterprise : votre contrat peut permettre jusqu’à 10 % de sièges de plus que ceux achetés, facturés au trimestre ou à l’année avec votre numéro de bon de commande.
- Un membre qui a un siège obtient aussi des exports sans la mention « Réalisé avec iyedy » sur ses propres schémas.
Si cela ne marche pas
« Au moins … sièges : les sièges attribués et le minimum de l’offre. »
Vous avez demandé moins de sièges que ceux attribués, ou moins que le minimum de l’offre. Baissez le rôle des membres qui n’ont besoin que de lire ou de commenter, puis réessayez.
« C’est déjà le nombre de sièges actuel. »
Le nombre saisi est celui que vous avez déjà. Saisissez un autre nombre.
« Un paiement de votre abonnement est en retard. Réglez-le d’abord dans Gérer la facturation. »
Les sièges ne peuvent pas changer tant qu’un paiement est en retard. Réglez-le dans Gérer la facturation, puis modifiez les sièges. Voir Dépannage de la facturation.
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