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Conversations et conservation

L’Assistant garde pour vous une conversation par schéma, pour qu’une question de suite sache ce qui précède. Elle n’appartient qu’à vous, elle est gardée un temps limité, et vous pouvez l’effacer ou la supprimer à tout moment, même quand l’Assistant est désactivé.

Sur cette page
Guide · 3 minToutes les offresMis à jour le 29 oct. 2026

Avant de commencer

  • La conversation d’un schéma vous appartient : les autres personnes qui ont accès au schéma ont la leur et ne voient jamais la vôtre.
  • Avec un accès en lecture seulement, la conversation dure le temps de la visite : Non enregistré : vous avez un accès en lecture. Cette conversation ne dure que le temps de cette visite.

Ce qui est gardé, et combien de temps

Le panneau l’indique sous la conversation : Conservée 30 jours. Dans une organisation, la durée est celle de l’organisation ; quand elle ne garde rien, la ligne indique Non conservée : votre organisation ne garde pas d’historique de l’Assistant.

  • Gardé : vos mots, le texte de chaque réponse avec ses citations, le résumé de chaque proposition avec ce que vous avez décidé, et vos notes épinglées.
  • Pas gardé : le texte envoyé au service d’IA, ce que ses outils ont lu, et vos images et PDF.
  • Les plus anciens partent d’abord : au-delà de la durée, ou au-delà de 30 échanges, les plus anciens sont retirés.
  • Supprimé avec le reste : quand le schéma est supprimé, quand vous quittez l’espace de travail, et quand votre compte est supprimé.

Notre fournisseur de modèles d’IA, de son côté, supprime sous 30 jours ce qu’il a reçu. Voir Ce que l’Assistant lit.

Épingler une note

Une note est un fait que l’Assistant garde en tête pour toutes les demandes suivantes sur ce schéma.

  1. Ouvrir les notes

    Ouvrez le menu ⋯ du panneau, puis Notes gardées pour ce schéma.

  2. L’écrire et l’épingler

    Écrivez le fait, par exemple « Hébergement : tous les services de la Claims Platform tournent en eu-west-3. », puis choisissez Épingler. Vous pouvez aussi épingler une phrase d’une réponse.

    La note apparaît sous Notes épinglées, et Ce que l’Assistant lit la compte parmi ce qui accompagne une question.

Jusqu’à 20 notes, de 280 caractères chacune. Retirez-en une avec le bouton à côté d’elle.

Repartir de zéro, effacer ou supprimer

Action Où Ce qu’elle fait
Nouvelle conversation le panneau de l’Assistant Efface la conversation et en commence une nouvelle. Annuler la fait revenir.
Effacer la ligne sous la conversation Retire la conversation. Les notes épinglées restent : Conversation effacée. Les notes épinglées restent.
Supprimer maintenant la même ligne Supprime la conversation et les notes : Conversation et notes supprimées.

Vous pouvez lire, effacer et supprimer une conversation même quand l’Assistant est désactivé dans votre espace.

Conversations précédentes

Conversations précédentes, dans le menu ⋯, liste les conversations que vous gardez sur les schémas de cet espace que vous pouvez encore lire. Un schéma auquel vous n’avez plus accès emporte sa conversation.

Si ça ne marche pas

La zone de saisie est désactivée et la conversation verrouillée

Le schéma, ou quelque chose que la conversation a lu, est maintenant au-dessus du plafond de classification, par exemple après un abaissement du plafond. Choisissez Effacer ou Supprimer maintenant : la conversation se déverrouille. Voir Ce que l’Assistant lit.

L’Assistant a oublié ce que j’ai dit plus tôt

L’échange est plus ancien que la durée gardée, ou parmi les plus anciens au-delà de 30 échanges. Épinglez en note ce qui doit rester.

« Cette note n’a pas pu être épinglée : 20 notes et 4 Kio au plus. »

Retirez une note qui ne sert plus, ou raccourcissez les notes, puis épinglez de nouveau.

Autres symptômes : Dépannage de l’Assistant.

Cette page vous a-t-elle aidé ?Réponse anonyme, comptée seulement si vous avez accepté la mesure.

Qu’est-ce qui n’a pas marché ?

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